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复工在即,抓住这个顾客新刚需让网吧快速回血

环球网吧 之 Dreamhack -世界上最大的“网吧”
 
可容纳两万余人的“网吧”


其实是瑞典人每年举办的一个局域网聚会,每年都有来自欧洲的两万多名游戏爱好者慕名而来。而现场的所有电脑,都是参与者自己携带的,还需要客人支付“门票”。换句话说,爱好者们不远万里来这里,仅仅是因为对游戏的热情。


01
社群的力量
“局域网盛会(LAN party)”Dreamhack Winter是由几个瑞典人在1994年发起,在1994年的时候瑞典马隆市的几个小伙伴租用了学校的自助餐厅搞了一个线下游戏聚会活动,他们给这个活动命名为"DreamHack"。当年这个活动吸引了40个人参加,两年后参与活动的人数增长到了120人。在1997年他们将活动场地搬到了博伦厄市一座体育场馆内,随着场地的扩大,参与的人数也增长到了750人。DreamHack一跃成为瑞典第一大、斯堪的纳维亚半岛地区第三大的局域网赛事(LANparty)。随后三年来参加DreamHack的人数稳步上升,到2001年DreamHack将举办地永久定在了延雪平市,并有超过3000人参与进来,逐渐成为了全球规模最大的线下局域网聚会。自2002年开始变成一年两度,分别在夏季和冬季展开。 作为世界上最大的LANPARTY,它鼓励你带着自己的电脑来和这个世界上最核心的电脑玩家们连接在一起来玩,由于上万人同时接入同一个局域网内进行互动,规模如此之大,也被人们戏称为"世界上最大的网吧"。同时,在现场也有着各种活动,例如各种主题的liveshow,cosplay展,各类热门游戏竞赛。与科隆、卡托维兹这样的电竞城市不同,延雪平这座城市并没有像他们一样举世闻名,但是却是CSGO舞台上不可或缺的一站比赛,每年这座城市举办的比赛都会吸引来自全球的强队来参加,同时也举办了两届Major。 除了娱乐活动以外,现场还有商业展览。比如全球知名的游戏本品牌微星,在活动现场的微星展区内,主办方提供了各类新品游戏本供大家试玩,体验微星游戏本的强悍性能。 
02
网吧与社群

我们知道网吧的生意很大程度上受地段影响,但小小瑞典的一个城市,却吸引了整个欧洲的人前来;将本来在互联网上连接的“大家庭”带到现实中,成了一个大型面基会。不同职业、地区、肤色的人汇聚在一起,只有一个共同点:对游戏的热情。我们在思考如何把网吧做好的时候,很多时候仅仅是站在网吧的角度去做,认为我配置好、环境好、服务好就会有很多客人,但实际来看却并不是这么简单。在互联网日益发达的今天,网吧无可替代的意义还是氛围。 举一个可能不那么恰当的例子,网吧在休闲场所中,就像餐饮中的肯德基。无论你这家肯德基装修得多好,服务多周到,归根结底提供的都是跟其他肯德基一样的食物;这就造成我们很少听说谁到哪个地方只为了试试那里特色的肯德基。这就是为什么快餐行业跟网吧一样都很受地段的限制,其核心产品都是很常见的东西。不同的是,网吧除了给你优秀的服务以外更重要的是给玩家的一种归属感;然而事实是更多的人坐在网吧里只会感觉到空虚,这是不应该的。志同道合的人汇聚在一起,不应该仅是限于你玩你的,我玩我的 

吧的基因里的真正客户吸引力展现在什么地方?其实是社交氛围。而不是产品本身。当然不是说产品品质不重要,我的意思是说很多人都有思维盲区,以为做网咖电脑好,网速快,环境好,然后经常做活动就有人来了。随着社会的发展,对网吧有“刚需”的人会越来越少;与之相反的是中国已经成为第一大电竞市场,电竞这块的蛋糕未来几年还会持续增长,网吧也必然不会像欧洲那样消失殆尽。网吧往后的发展,应该更多的是做人群的生意,而不是网吧的生意。疫情后,网吧除了经济损失,还将面临顾客上网习惯的重新培养。希望这篇文章能带给网吧同行朋友们一些启发。

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原文地址《 复工在即,抓住这个顾客新刚需让网吧快速回血》发布于2020-3-12

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