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江苏消保委:点名 2345、QQ、360、11 款软件乱弹广告

7 月 18 日消息 日前,工信部对 App 开屏弹窗行为集中整治,效果显著。截止目前,68 家头部互联网企业已按要求完成整改。

告别了,App 弹窗。同样恼人的 PC 端网络弹窗,还会远吗?

据江苏省消保委发布,7 月 18 日上午,江苏省消保委召开新闻发布会,通报了 PC 端应用软件网络弹窗那些事!

根据江苏消费网舆情监测中心数据显示,2021 年 1 月至今,江苏省内有关网络弹窗的相关舆情信息共 5935 条,其中负面舆情信息 3737 条,问题主要集中在网络弹窗内置木马病毒、不能一键关闭,其内容涉嫌诈骗、低俗等。在此背景下,省消保委开展了 PC 端应用软件网络弹窗调查,旨在呼吁相关平台珍惜声誉、控制弹窗,维护消费者合法权益。

调查概况

线上共收到有效问卷 14727 份;线下体验调查共选取 30 款应用软件;

在官方渠道下载测试的 30 款软件的基础上,随机抽取了其中 10 款消费者反映问题众多的软件,通过华军软件园、太平洋下载中心、腾讯电脑管家、360 软件管家等四个常用第三方平台再下载测试。

调查结果从本次调查反映的情况来看,大部分消费者深受弹窗困扰,弹窗存在内容以及形式等多种问题,还有不少软件采用嵌入广告的方式,打“擦边球”以规避相关法律规定的监管。

网络弹窗没有关闭按钮或按钮不醒目,不能一键关闭;
网络弹窗弹出频率高,一次性弹出广告数量多,且占网页尺寸过大;
软件安装时未经提示强制捆绑安装其他软件;
软件安装时默认勾选安装其他软件,且存在弹窗;
商业性推广内容不标注“广告”字样、不注明广告来源及软件名称。
具体情况如何?继续看

一、近八成消费者遇到网络弹窗,装机工具类问题突出

↘问卷调查结果显示,有 78% 的消费者表示遇到网络弹窗,装机工具类网络弹窗问题突出,其次是影音类、系统工具类。

↘体验调查结果显示,从官方渠道下载的 30 款应用软件中,有 11 款存在网络弹窗问题,占调查总量的 37%。

11 款存在网络弹弹窗问题的软件

迅雷、小鸟壁纸、暴风影音、酷我音乐、爱剪辑、360 安全浏览器、ACDsee、2345 看图王、360 安全卫士、QQ、腾讯视频

其中 360 安全浏览器、暴风影音及下载时默认勾选的软件、酷我音乐等 3 款软件弹窗弹出频率高。

360 安全浏览器(15 分钟内弹出 9 次);暴风影音(15 分钟内弹出 6 次);酷我音乐(搜索一次弹一次)。

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省消保委相关负责人表示,下一步将针对调查发现的问题,对涉及的应用软件所属企业开展集中约谈,规范网络弹窗,营造一个放心、安全的互联网空间。

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原文地址《 江苏消保委:点名 2345、QQ、360、11 款软件乱弹广告》发布于2021-7-19

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