许多用户报告在他们的 Windows 11/10 计算机上遇到 Xbox 错误代码0x80BD0004 。当尝试访问 Xbox One 主机上的家庭信息或设置时，通常会出现此问题。如果您也遇到相同的错误代码，则可能意味着您的 Xbox 主机在连接到 Xbox Live 服务器时遇到问题。

使用此错误代码，您可能会看到以下错误消息：0x80BD0004 DESC_FAMILYUSER_ERROR。如果您遇到同样的问题，您可以尝试以下方法来修复错误代码 0x80BD0004。

在 Xbox 上访问家庭信息时出现错误 0x80BD0004

以下是您可以尝试解决控制台错误代码 0x80BD0004 的解决方案：

1、重新启动Xbox控制台

如果您遇到 Xbox 主机错误代码 0x80BD0004，您应该采取的第一步是重新启动您的主机。步骤如下：

按住Xbox 控制器中央的Xbox按钮。这样做之后，Power Center 将打开。

单击重新启动控制台按钮。

然后单击重新启动。

2、检查你的Xbox状态

当 Xbox Live 核心服务不可用时，您可能无法登录到您的 Xbox One。当您尝试登录时，您可能会收到错误代码 0x80BD0004。若要查明 Xbox Live 核心服务是否已关闭，请执行以下步骤：

导航到 Xbox 状态页面。

接下来，查看 Xbox Live 核心服务状态。

如果 Xbox Live 核心服务正常工作，您应该没有任何问题。

当看起来不一样的时候，是因为有错误0x80BD0004。

在这种情况下，您需要等到问题得到解决

3、注销然后重新登录

要解决 Xbox 上的错误 0x80BD0004，您需要做的下一件事是注销然后重新登录。执行以下步骤：

单击Xbox按钮打开指南并返回主屏幕。

然后突出显示您的Xbox Gamerpic。

单击注销选项。

按Xbox按钮重新登录您的帐户。

选择您要登录的配置文件，然后重新登录。

如果这不能解决问题，请转到下一个解决方案。

4、测试您的 Xbox Live 连接

以下是您可以用来测试 Xbox Live 连接的步骤：

按Xbox按钮打开指南。

然后转到“配置文件和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”>“测试网络速度和统计信息”。

如果发现数据包丢失率超过 5%，则应检查 Xbox 主机的网络连接。

为什么我不能在 Xbox 应用程序上更改我的 Gamerpic?

游戏已经成为最流行的与他人联系的方式之一，Xbox 在 Xbox Live、Xbox Game Pass 和 Mixer 上经历了巨大的增长。Microsoft 进行了一些更改以简化审核过程并更好地为整个社区服务。部分功能暂时禁用，包括上传自定义角色照片、俱乐部照片和俱乐部背景