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2021-3-27admin 阅读(107)评论(0)

今天接到网吧上网的客户反馈，通过魔兽官方对战平台启动RPG，第一把正常，游戏退出来，重新开房间就提示路径不正确 现象如图： 然后按照提示去手动设置路径，提示： 但是核实路径是正确的，然后去掉计费，开机启动项，网吧营销软件问题依旧。 如是我发现是 RPG的补丁文件直接去修改了游戏执行程序，导致冰封王座III的执行程序War.exe修改后无法...

2021-3-26admin 阅读(79)评论(0)

问题现象： 网吧反馈win10系统下玩战地风云1942这个游戏运行闪退 解决方法： 1.客户机开超级，在 控制面板--程序--启用或关闭windows功能--找到旧版组件（Legacy Components）--开启里面的DirectPlay 或者 2.确定后等待安装完成后，关机关闭超级保存还原点即可。 3.如果安装报错提示失败，...

2021-3-9admin 阅读(226)评论(0)

问题现像：（3.9更新后游戏出现断线、崩溃等问题） 原因：目前看是游戏官方问题。 进度：请大家耐心等待官方更新修复。 范围：部分地区出现，江西，郑州，湖南，成都... 转自583GO 更多游戏报错： https://www.winos.vip/tag/游戏报错

2021-3-9admin 阅读(117)评论(0)

问题现象： 排查过程： 1.本地测试正常，怀疑是第三方软件干扰，基础包下测试，启动还是卡界面； 2.超级下测试，问题依旧； 3.怀疑是显卡驱动版本不兼容，更换多个显卡驱动版本测试，均无法正常进入游戏； 4.怀疑是网络环境问题导致，更换多个加速器线路测试；无效，更换加速器测试，问题依旧； 5.修改游戏配置文件，进入“我的电脑”，然后点击文档目录...

2021-3-7admin 阅读(120)评论(0)

问题现象：魔兽争霸在win7系统下按Ctrl+shift无法切换输入法，游戏外正常。排查过程： 1.一般这样的游戏问题都是输入法本身和游戏的问题，尝试更换默认输入法； 2.联系易游那边让他们测试了下win7下正常不正常，结果是正常的，就麻烦他们测试对比了下系统上输入法的差别； 3.经过测试发现将默认输...

2021-3-7admin 阅读(87)评论(0)

不败传说打开游戏卡死 一家电竞酒店，发现不败传说这个游戏打开进度条三分之一会卡死 整个客户机都属于假死状态，任务管理也是未响应 1，测试了基础包，关闭启动项安全中心，超级环境依然打开就卡死. 2，测试官网下载的资源，依然卡死 3，用win7，下载最新的win10 20h2包测试依然卡死 4，换了其他型号机器发现 AMDRX 580显卡的机器正...

2021-2-20admin 阅读(139)评论(0)

有两家网吧都玩魔兽世界报错，现象如图: 1、直接玩怀旧服是正常的 2、怀疑是网络问题，开加速器登录无效 3、基础包 默认配置启动正常，在一想两家网吧都是用的同一个计费，万象。 有遇到这种报错的，可以去掉万象测试，同时联系万象技术解决。 更多游戏报错解决方案： http://www.winos.vip/tag/游戏报错

2021-2-3admin 阅读(219)评论(0)

问题现象：运行虐杀原形弹出报错（如图所示） 解决方法：根据这个报错提示这个是需要下载DirectX9.0c win10环境运行虐杀原形闪退排查方法： 1、首先在下载器里面把资源完整修复一下在把它重新导入到资源库里面在运行还是闪退 2、在易乐游控制台关里面闭开机启动项和安全中心里面的局域网防护和客户机防护还是闪退 3、创建一个无还原点的基础包和开超级测试，还...

2021-1-31admin 阅读(945)评论(0)

问题现象：英雄联盟登录之后，客户端无法加载出来，黑屏。过一段时间直接报错（如下图）。 问题截图 排查过程： 1. 看问题现象以及报错怀疑是网络问题，于是用加速器无效； 2. 服务器上将游戏完全修复一下，有一点点更新量，重启客户机无效； 3. 客户机上直接用wegame的自带修复工具修复一下之后又能正常进游戏； 4. 怀疑还是网络问题，...

2021-1-31admin 阅读(136)评论(0)

星球大战前线2有因无法关闭DX12导致无法打开游戏的问题 如何在不启动游戏的情况下关闭DX12呢？ 1、在我的文档中打开STAR WARS Battlefront II，找到settings 2、打开settings，找到两个文件ProfileOptions_profile和BootOptions 3、以记事本方式打开找到 GstRender...

2021-1-25admin 阅读(229)评论(0)

问题现象：网吧英雄联盟进入云顶之弈必定崩溃 排查过程： 1.网吧选择云顶之弈模式进入必定崩溃，测试百分之百。其他模式正常； 2.修复游戏，无效； 纯易乐游环境取消开机启动项和拦截测试，无效； 3.修改虚拟内存测试，无效； 解决方法： 把英雄联盟从F盘移动到E盘之后进入游戏正常。 之后遇到单一模式频繁崩溃可以尝试一下资源移动盘符。...

2021-1-20admin 阅读(208)评论(0)

问题现象：运行荒野大镖客直接提示找不到directx 12 适配器或运行时。无法进入游戏 问题截图： 排查过程： 1.看到这个报错我的第一印象就是DX12有问题，虽然其他游戏都正常，但是还是下载了个DirectX Repair修复软件，将dx修复之后测试无效； 2.默认包环境测试和取消开机启动项设置无效； 3.随后想到出现这个问题之前是为了顾客玩赛博朋克2...

2021-1-19admin 阅读(169)评论(0)

 三国志14是一款策略游戏，玩起来十分过瘾，许多用户都在电脑中安装该款游戏。可是近日有使用win10系统电脑的用户却反映说，三国志14不支持win10，不知道怎么办很是苦恼。所以对于这一情况，今天本文为大家分享的就是关于win10玩不了三国志14的解决方法。 解决方法： 1、在游戏时按下“alt+tab”进入启动程序的文件夹中。 2、右击...

2021-1-18admin 阅读(167)评论(0)

近日有win10系统用户在Epic游戏平台中玩荒野大镖客2游戏的时候，反映说游戏过程中出现了鼠标指针不正常的情况，这让玩家们很是困扰，遇到这样的问题该怎么办呢，不用着急，接下来为大家讲述一下Win10系统下荒野大镖客2Epic平台出现鼠标指针不正常的详细解决方法吧。 解决方法如下： 1、根据上图找到平台目标文件夹路径，默认在C:\Program ...

2021-1-16admin 阅读(1156)评论(0)

近期部分玩家玩斗战神出现登陆游戏闪退或启动提示Flash控件加载失败，该问题多数是由于操作系统中缺失flash相关插件导致的 解决方法：下载Flash32 ActiveX控件，将Flash32 ActiveX控件 文件替换到斗战神\EYgame程序目录下,替换后程序可正常启动，无报错闪退现象。 http://www.winos.vip/471.htm...

2021-1-14admin 阅读(278)评论(0)

问题现象：网吧下午突然电话联系说所有机器魔兽世界怀旧服登录直接提示“您重试的次数过多”。 问题截图： 网吧环境：易游+万象+dbnt+营销 排查过程： 1.开始怀疑是不是官方问题，于是联系其他的朋友让测试，结果同一个账号其他网吧测试正常； 2.联系易游那边让他们测试，看下是不是官方资源问题，结果使用我的账号登录也是正常的； 3.服务器上删...

2021-1-14admin 阅读(292)评论(0)

暴雪游戏登录保护系统是专为保护玩家账号安全，降低被盗几率的全新在线保护技术。当玩家的账号存在异常登录时，此系统将直接阻止此次登录并锁定暴雪游戏通行证。之后该通行证的使用者将在所属邮箱和用户登录界面接收到保护锁定的通知与提醒，而暴雪游戏用户只需要成功完成账号信息的验证，就能立刻解除锁定。 若暴雪游戏通行证存在异常登录的情况被安全锁定，您将收到的提示如下:...

2021-1-12admin 阅读(222)评论(0)

问题现象：直接运行QQ就报错，登录框就显示不出来，代码：0x00008C02。然后还会弹出一个传奇之类的游戏。 问题截图： 网吧环境：万象+文网+营销+网吧特权（目前都是四川地区） 排查过程： 1.测试不管什么版本的QQ，运行就报这个错； 2.直接在客户机上从官网下载了个QQ，一样报错； 3...

2021-1-12admin 阅读(201)评论(0)

问题现象：QQ运行就弹出一个“传奇”的游戏，然后QQ报错无法打开，代码：0x00008C02 问题截图： 网吧环境：万象+网盾+营销 排查过程： 1.因为运行QQ必定会弹这个，服务器上删除资源重新下载一样，官网下载运行一样报错； 2.因为有弹这个游戏出来，所以直接用Procmon排查发下这个东西是由cfgcli.exe这个程序释放的，但是这...

2021-1-11admin 阅读(237)评论(0)

问题现象：打开妄想山海游戏卡在雷电模拟器50%进程，于是就向易乐游技术求助，请易乐游技术帮忙协助排查。 排查流程：1、在现在的镜像包下，把安全中心和开机启动项都关闭，纯环境下测试，还是卡在50%进程，无效 2、更换三国包，在纯环境下测试还是卡50%进程，无效 3、更换老版本的显卡PNP驱动测试，还是卡在50%进程，无效 4、开超测试，依然卡在50...

2021-1-5admin 阅读(166)评论(0)

问题现象：使命召唤：战区画面模糊，远处的物体看不清楚，影响游戏体验 排查过程： 1、升级显卡驱动到最新的 2、如果升级显卡驱动后还是一样的问题可以修改游戏配置文件（以记事本打开）将config.cfg中1295573206 把后面的数字从0改1，保存修改之后进游戏即可 文件位置：C:\Users\Administrator\Documents\Cal...

2021-1-5admin 阅读(140)评论(0)

问题描述：守望先锋闪退报错 COULD NOT CAPTURE ERROR INFORMATION BECAUSE THE CrashMailer is not running问题截图： 排查过程： 1.服务器上完全修复游戏无效； 2. 在战网上找到【选项】- 选择【扫描和修复】，启动游戏无效； 3.超级测试依旧； 4.基础包测试正常； 5....

2021-1-5admin 阅读(163)评论(0)

问题现象：赛博朋克2077提示个人数据损坏、无法存档，坏档，无法正常游戏 可能是游戏执行文件的系统权限不足导致的问题，可以设置执行文件以管理员权限运行 可以尝试用如下方法 1、登陆steam，在库中找到赛博朋克2077，右键属性中选择浏览本地文件打开游戏文件夹 2、找到游戏执行文件：REDprelauncher.exe，右键-属性-兼容性-更...

2021-1-5admin 阅读(131)评论(0)

问题描述：QQ打开登录什么都正常，但是最小化桌面之后，右下角没有图标，无法再次打开。 问题截图： 排查过程： 1.测试微信等其他的软件最小化之后正常，能显示； 2.服务器上删除QQ重新下载测试无效； 3.实际任务管理器或者进程工具里面都能看到QQ进程是在的，QQ也是在线的； 4.超级下测试也...

2021-1-5admin 阅读(306)评论(3)

__kindeditor_temp_url__ 问题现象：绝地求生每打完一把就无法连接大厅，直接提示服务器繁忙。然后不管你怎么重连，都连不进去，只能重启电脑 问题截图： 解决过程： 1.网吧环境：龙管家+网乐营销大师+DBNT+文网+迅游加速器； 2.一般拿到这个我都觉得是网吧网络问题，于是更...

2021-1-4admin 阅读(198)评论(0)

QQ华夏报错初始化失败 第一次进入游戏会报错，再点开始游戏正常 1，修复重新下载wegame和游戏资源后依然报错 2，测试超级报错 3，测试基础包环境报错 4，换win7 19Q2包后测试正常 目前只有7x64 20FI EY有反馈有问题 更多游戏报错解决方案： http://www.winos.vip/tag/游戏报错

2020-12-31admin 阅读(350)评论(0)

问题现象： 网吧反馈英雄联盟启动显示不全，win7正常，就win10环境会，如图 问题排查： 英雄联盟的界面显示不完整，看到确实显示不全 1、通过设置改变lol大厅大小，无效 2、同样的资源，问题应该不是资源问题，试图修改分辨率启动看，注意到了应用缩放 3、设置为100%，界面正常了，那么服务器上客户机管理的个性化设置中，强制一下缩放 ...

2020-12-31admin 阅读(196)评论(0)

问题现象： 网吧反馈EVE中商城购物异常 问题排查： 1、本地尝试验证——应该借号来测的，EVE新手教程过于繁琐，到进港弄了半个小时 2、本地购买测试，如下图 由游戏中弹出了浏览器，需扫码付费。 3、判断可能浏览器相关问题引起用户无法发起付费，测试将一款浏览器设置为默认，可行了。 网吧未设默认浏览器，引起游戏应用调用异常；同...

2020-12-31admin 阅读(281)评论(0)

问题现象： win10异常：   win7正常：   问题排查： 用户确信自己win10环境之前是可以使用QQ五笔输入法游戏内打字的。 1、因此，对他使用的包1809，以及三国上其他win10做了测试，均无效，有可行的麻烦留言告知我 2、win10网上常规操作，如微软雅黑安装，窗口化，应用程序调98兼容启动等，均无效。wi...

2020-12-27admin 阅读(233)评论(0)

问题现象：网吧突然出现了客户机玩炉石传说一直卡在门这里进不去的情况，换不同镜像包看也还是这样，所以就咨询了一下易乐游的技术那边协助排查了一下。 排查流程：1、把开机启动项和安全中心都关闭，在镜像包下创建一个无还原点的配置（纯环境），挂一台客户机在纯环境下看，还是卡门，无效 2、更换老版本的显卡PNP...