如果您曾经打开 Xbox One 控制台却发现自己面对黑屏，那么您就会知道所谓的“黑屏死机”是多么令人沮丧。这个软件故障会导致大量黑屏部分仪表板，有效地使控制台无法使用。

什么是死机黑屏?

黑屏通常是由于控制台仪表板中的故障引起的。如果您的屏幕完全变黑(或仅右侧变黑)，或者如果您看到仪表盘上出现闪光并最终消失为黑屏，您就会知道发生了这种情况。出现这种情况的原因有多种：启动失败、电源故障、软件错误、连接问题等等。

你如何修复死亡黑屏?

有多种方法可以解决问题。

重新启动您的 XBOX ONE

尽管看起来很明显，但重启可能是黑屏死机最快、最简单的修复方法。请按照下列步骤操作：

按住主机上的Xbox按钮 10 秒钟，直到它关闭。

拔下系统并等待至少 10 秒钟。

重新插上电源，然后按控制台上的Xbox按钮将其打开。

如果您在主机重新启动时没有看到绿色启动动画，请重复步骤 1-3，检查您是否按住 Xbox 按钮直到主机完全关闭。

尝试离线模式

由于死机黑屏通常是 Xbox Live 问题，您可以通过断开与 Xbox Live 的连接将主机设置为离线模式。您可以通过 Wi-Fi 设置执行此操作：

按控制器上的 Xbox 按钮。

选择“配置文件和系统” > “设置” > “常规” > “网络设置”。

选择离线。

断开连接后，仪表板应会重新出现并具有全部功能。有时在离线模式下重新启动后连接到 Xbox Live 也可以解决问题。

将您的 XBOX ONE 恢复出厂设置

重置您的 Xbox One 会将系统恢复为出厂设置，应该会消除死机黑屏。但是请记住，这样做会删除您的帐户、保存的游戏、设置和家庭 Xbox 关联。因此，请务必在进行重置之前与 Xbox 网络同步以备份您的信息。然后，按照我们指南中的步骤将您的 Xbox One 恢复出厂设置。